1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar a plataforma Mons Imobiliária (doravante designada por «Plataforma»), o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições de Utilização, bem como a nossa Política de Privacidade e demais documentos legais aplicáveis.
Caso não concorde com estes termos, deverá abster-se de utilizar a Plataforma. O acesso e utilização contínuos constituem aceitação tácita de eventuais alterações futuras.
2. Descrição dos Serviços
A Mons Imobiliária é uma plataforma digital que disponibiliza os seguintes serviços:
- Listagem e pesquisa de imóveis para venda e arrendamento em Portugal;
- Intermediação entre compradores, vendedores, proprietários e inquilinos;
- Serviços de avaliação imobiliária e consultoria especializada;
- Projetos e orçamentos de remodelação e reabilitação de imóveis;
- Gestão e acompanhamento de obras de remodelação;
- Apoio jurídico e documental em processos de compra e venda.
A Mons Imobiliária reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem incorrer em responsabilidade perante os utilizadores.
3. Registo e Conta de Utilizador
3.1 Condições de Registo
Para aceder a determinadas funcionalidades da Plataforma, o utilizador deverá criar uma conta pessoal. Para tal, é necessário:
- Ser maior de 18 anos ou ter capacidade legal para celebrar contratos;
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Dispor de um endereço de correio eletrónico válido e ativo;
- Concordar com a Política de Privacidade e restantes documentos aplicáveis.
3.2 Responsabilidade da Conta
O utilizador é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas com a sua conta. Em caso de acesso não autorizado, o utilizador deverá notificar imediatamente a Mons Imobiliária através dos contactos disponíveis na Plataforma.
4. Utilização Permitida e Proibida
4.1 Utilizações Permitidas
O utilizador pode utilizar a Plataforma para:
- Pesquisar, publicar e gerir anúncios de imóveis;
- Solicitar orçamentos e serviços de remodelação;
- Comunicar com outros utilizadores e com a equipa Mons Imobiliária;
- Aceder a informações e recursos sobre o mercado imobiliário.
4.2 Utilizações Proibidas
É expressamente proibido ao utilizador:
- Publicar informações falsas, enganosas ou fraudulentas sobre imóveis;
- Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou contrários à ordem pública;
- Tentar contornar os sistemas de segurança ou aceder a dados de terceiros;
- Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo da Plataforma sem autorização;
- Enviar comunicações não solicitadas (spam) a outros utilizadores;
- Publicar anúncios de imóveis inexistentes ou com características falsas.
5. Anúncios e Conteúdos
A Mons Imobiliária não se responsabiliza pela veracidade, exatidão ou legalidade dos anúncios e conteúdos publicados pelos utilizadores. Cada utilizador é o único responsável pelo conteúdo que publica, garantindo que:
- Dispõe de todos os direitos necessários para publicar o imóvel anunciado;
- As informações fornecidas são verdadeiras e correspondem à realidade;
- As fotografias e materiais multimédia utilizados respeitam os direitos de terceiros;
- Os imóveis anunciados cumprem todos os requisitos legais aplicáveis.
A Mons Imobiliária reserva-se o direito de remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole os presentes Termos ou que seja considerado impróprio, ofensivo ou contrário à lei.
6. Serviços de Remodelação
Os serviços de remodelação disponibilizados através da Plataforma são prestados por parceiros certificados e selecionados pela Mons Imobiliária. Estes serviços regem-se pelas seguintes condições:
- Os orçamentos são meramente indicativos e sujeitos a visita técnica ao imóvel;
- Os prazos de execução são estimados e podem sofrer ajustamentos justificados;
- A Mons Imobiliária atua como intermediária e não é parte nos contratos de remodelação;
- A responsabilidade pela execução das obras é exclusiva das empresas parceiras;
- Todos os trabalhos serão formalizados em contrato escrito entre o cliente e o prestador.
7. Preços e Pagamentos
Os preços dos serviços disponíveis na Plataforma estão indicados em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. A Mons Imobiliária utiliza sistemas de pagamento seguros e encriptados. São aceites as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express);
- Transferência bancária;
- MB Way e Multibanco;
- Outros métodos indicados na Plataforma aquando da contratação.
Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, não afetando os contratos já celebrados. Em caso de discrepância entre o preço apresentado e o valor faturado, o utilizador deverá contactar o serviço de apoio ao cliente no prazo de 30 dias.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logótipos, gráficos, bases de dados, software e design, é propriedade exclusiva da Mons Imobiliária ou foi licenciado pelos respetivos titulares.
É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e escrita da Mons Imobiliária. A violação destes direitos poderá implicar responsabilidade civil e criminal.
9. Limitação de Responsabilidade
A Mons Imobiliária não assume qualquer responsabilidade por:
- Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma;
- Interrupções, erros ou falhas técnicas no funcionamento da Plataforma;
- Atos ou omissões de parceiros, prestadores de serviços ou terceiros;
- Perdas financeiras resultantes de transações imobiliárias entre utilizadores;
- Conteúdos publicados por terceiros utilizadores na Plataforma.
A responsabilidade máxima da Mons Imobiliária perante qualquer utilizador, por qualquer causa, fica limitada ao valor pago pelos serviços que originaram o dano, nos 12 meses anteriores ao evento gerador.
10. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais efetuado pela Mons Imobiliária rege-se pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e pela legislação nacional aplicável. O utilizador tem direito a aceder, retificar, eliminar e portar os seus dados pessoais, podendo exercer estes direitos através do endereço privacidade@monsimobiliaria.pt.
Para informações completas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade disponível na Plataforma.
11. Alterações aos Termos
A Mons Imobiliária reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao utilizador por correio eletrónico ou mediante aviso na Plataforma, com uma antecedência mínima de 15 dias, exceto em casos de urgência justificada.
A continuação da utilização da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação dos novos termos.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da interpretação ou execução destes Termos será submetido à apreciação dos tribunais da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro foro.
Em alternativa, o utilizador pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR), disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contactos
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, o utilizador poderá contactar a Mons Imobiliária através dos seguintes meios:
- E-mail: monsimobiliaria@gmail.com
- Telefone: +351 932 363 502 (dias úteis, 9h00 – 18h00)
- Morada: Rua Doutor José Joaquim de Almeida 2, loja 2, Oeiras, Portugal